Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 20. Februar 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Nutzer bzw. Verbraucher (im Folgenden „Kunde“) und Whraxellxlo (im Folgenden „Anbieter“) über die Website whraxellxlo.world geschlossen werden. Der Anbieter betreibt unter dieser Adresse den Vertrieb von Nahrungsergänzungsmitteln und sonstigen Produkten.
Anbieter: Whraxellxlo, Grunerstraße 20, 10179 Berlin, Deutschland. Telefon: +49 30 27581640. E-Mail: serviceteam@whraxellxlo.world
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Dies gilt auch für vom Kunden verwendete Bestellformulare oder ähnliche Unterlagen.
Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäfte mit dem Kunden, sofern es sich um ein Rechtsgeschäft rechtlicher Natur handelt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt mit Whraxellxlo zustande. Der Kunde verpflichtet sich, nur für sich selbst oder für Personen, für die er rechtmäßig handelt, Bestellungen aufzugeben. Bei Bestellungen unter Angabe einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit wird davon ausgegangen, dass der Besteller als Unternehmer handelt.
2.2 Vertragsangebot
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum). Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestellung ist erst abgeschlossen, wenn der Kunde den Bestellvorgang durch Klicken auf den Bestell-Button (z. B. „Jetzt bestellen“) abschließt und dabei die AGB sowie die Datenschutzerklärung bestätigt.
2.3 Vertragsannahme
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder durch Zusendung der Ware akzeptiert. Die Auftragsbestätigung bzw. Versandbestätigung wird in der Regel unverzüglich nach Zugang der Bestellung versendet. Kommt der Anbieter dem Vertragsangebot des Kunden nicht innerhalb von 14 Tagen zu, gilt das Angebot als abgelehnt.
3. Vertragsgegenstand und Produktbeschreibung
Vertragsgegenstand sind die auf der Website beschriebenen Nahrungsergänzungsmittel zur Herzkreislauf-Unterstützung sowie ggf. weitere dort angebotenen Produkte. Die Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstigen Angaben dienen der Darstellung des Produkts. Technische Abweichungen, Abweichungen in Form, Farbe oder Gewicht, die den Wert oder die Brauchbarkeit des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen, bleiben vorbehalten. Maßgebend für die Beschaffenheit der Ware sind die Produktangaben auf der Verpackung bzw. in der Packungsbeilage.
Die angebotenen Produkte sind keine Arzneimittel im Sinne des Arzneimittelgesetzes (AMG), sondern Nahrungsergänzungsmittel. Sie dienen ausschließlich der Nahrungsergänzung und ersetzen keine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und keine gesunde Lebensweise. Sie sind für den Verzehr durch Erwachsene bestimmt, sofern nicht anders angegeben. Schwangere, stillende Frauen sowie Personen mit Vorerkrankungen sollten vor der Einnahme einen Arzt oder Apotheker konsultieren.
4. Preise, Versandkosten und sonstige Kosten
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich „kostenloser Versand“ angegeben ist.
Bei einem Bestellwert ab 35 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Unter diesem Bestellwert können Versandkosten in Höhe von 4,99 € anfallen; die genaue Höhe wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Für Lieferungen in andere EU-Länder können abweichende Versandkosten gelten.
Preisänderungen bleiben bis zur Bestätigung der Bestellung vorbehalten. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden durch die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Hierzu gehören insbesondere: Kreditkarte (Visa, MasterCard), PayPal, Sofortüberweisung sowie ggf. Rechnung (nur für Bestandskunden nach Prüfung der Bonität).
Die Rechnungsstellung erfolgt bei Bestellabschluss. Bei Zahlung per Rechnung ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Bei Zahlung per Vorkasse oder per Kreditkarte kann die Ware nach Bestätigung der Zahlung versendet werden.
Der Kunde ist bei Zahlungsverzug (Überschreitung der Zahlungsfrist um 30 Tage) zur Zahlung von Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verpflichtet. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die auf der Website angegebenen Versandländer. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang bzw. nach Bestellbestätigung; bei Vorkasse nach Gutschrift des Betrags. Bei Auslandslieferungen kann die Lieferzeit abweichen.
Der Anbieter behält sich vor, bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Kriege, Streik) oder sonstigen unvorhersehbaren, schwerwiegenden und unabwendbaren Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen, die Lieferfrist angemessen zu verlängern oder von der Lieferpflicht befreit zu sein.
Die Versandgefahr geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder den sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Personen auf den Kunden über. Bei Selbstabholung geht die Gefahr mit Übergabe an den Kunden über.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Geschäftsverhältnis Eigentum des Anbieters (erweiterter Eigentumsvorbehalt). Bei Verbindung oder Vermischung behält der Anbieter Miteigentum im Verhältnis des Rechnungswerts der vorbehaltenen Ware zum Wert der neuen Sache.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern (natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ausführliche Informationen hierzu, einschließlich des Muster-Widerrufsformulars, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Unternehmer (natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln) haben kein Widerrufsrecht.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei der Veräußerung von Verbrauchsgütern an Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung; bei gebrauchten Sachen können die Parteien eine kürzere Verjährungsfrist vereinbaren, mindestens jedoch ein Jahr.
Bei gebrauchten Gegenständen sind die Mängelansprüche ausgeschlossen, soweit nicht der Anbieter arglistig den Mangel verschwiegen hat oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat.
Der Kunde hat bei mangelhafter Leistung zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
10. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Die Haftung für mittelbare Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Nichterfüllungsschäden ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO sowie des BDSG. Mit der Bestellung erteilt der Kunde seine Einwilligung zur Verarbeitung der zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Berlin). Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der EU gilt zusätzlich der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Dies gilt auch für die Wirksamkeit vertraglicher Abreden im Übrigen.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.